Privacyverklaring

1          Algemene informatie

1.1       Privacy

HVG Real Estate B.V. hecht waarde aan uw privacy. Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten of wanneer u deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is HVG Real Estate B.V. de verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens.

1.2       Samenvatting

Wij gaan zorgvuldig om met de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt. In deze privacyverklaring leest u:

• waarvoor wij uw persoonsgegevens gebruiken;
• welke persoonsgegevens wij van u kunnen verwerken;
• hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren;
• welke (sub)verwerkers wij inschakelen bij het verwerken van uw persoonsgegevens;
• welke rechten u op grond van de AVG heeft ten aanzien van de verwerking door HVG Real Estate B.V.;
• welke maatregelen wij nemen om uw persoonsgegevens te beschermen.

1.3       Websites van onze projecten

Voor onze projecten hebben wij ook aparte websites. Elke projectwebsite heeft een eigen privacyverklaring. Daarin leest u welke gegevens via die website worden verwerkt en aan wie wij ze doorgeven.

2          Welke persoonsgegevens verwerken wij?

2.1       Als u onze website bezoekt

• Naam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Overige persoonsgegevens die u zelf verstrekt wanneer u contact met ons opneemt
• Locatiegegevens
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• IP-adres
• Type internetbrowser en apparaat

2.2       Als u bij ons solliciteert

• Aanhef, voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Uw cv en motivatie
• Overige gegevens die u zelf in uw sollicitatie vermeldt

2.3       Als u zich inschrijft voor een project

• Aanhef
• Voor- en achternaam
• Huidig adres, postcode en woonplaats
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Hoe u ons heeft gevonden
• Uw toelichting

2.4       Als u vraagt of wij u terugbellen

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Het project waarover u wilt worden teruggebeld
• Waarover u wilt worden teruggebeld

2.5       Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief

• Naam
• E-mailadres
• Adres
• Geslacht (voor de juiste aanhef in onze nieuwsbrief)
• Telefoonnummer

3          Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

3.1       Minderjarigen

Onze website en dienstverlening zijn niet bedoeld om gegevens te verzamelen van bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij een ouder of voogd daarvoor schriftelijk toestemming heeft gegeven. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Wij raden ouders daarom aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Zo voorkomen we dat er zonder toestemming gegevens over kinderen worden verzameld.

3.2       Vermoeden van een fout

Denkt u dat wij zonder deze toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact met ons op via info@hvgrealestate.nl. Wij verwijderen deze gegevens dan direct.

4          Doeleinden en bewaartermijnen

4.1       Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

HVG Real Estate B.V. gebruikt uw persoonsgegevens voor de onderstaande doelen. Tussen haakjes staat op welke grondslag uit de AVG de verwerking is gebaseerd.

• U te e-mailen wanneer dat nodig is voor het uitvoeren van onze dienstverlening (uitvoering van een overeenkomst);
• U op uw verzoek informatie te sturen naar aanleiding van het contactformulier (gerechtvaardigd belang);
• Uw inschrijving voor een project te behandelen en u op de hoogte te houden van de verkoop van de woningen in dat project (toestemming);
• U terug te bellen als u daarom vraagt (gerechtvaardigd belang);
• U op de hoogte te houden van onze projecten en die van HVG Makelaars B.V. en HVG Woonpartners B.V., en van nieuwsbrieven en aanbiedingen die voor u interessant kunnen zijn (toestemming);
• Uitvoering te geven aan eventuele overeenkomsten die u met ons hebt gesloten (uitvoering van een overeenkomst);
• Uw sollicitatie te beoordelen en contact met u op te nemen over de vacature (gerechtvaardigd belang);
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen en ons bedrijf te beschermen tegen misbruik (wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang);
• Uw gebruik van de website te analyseren, zodat wij de website kunnen verbeteren en beter kunnen afstemmen op uw voorkeuren (toestemming).

Is de verwerking gebaseerd op uw toestemming? Dan kunt u deze toestemming op ieder moment weer intrekken.

4.2       Bewaartermijnen

Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Inschrijvingen voor een project: tot 1 jaar na de oplevering van de woningen in dat project, of eerder als u zich afmeldt. Ook na de start van de verkoop kunnen er nog woningen vrijkomen, bijvoorbeeld als een koop niet doorgaat;
• Vragen via het contactformulier en terugbelverzoeken: tot 1 jaar na ons laatste contact met u. Belangstellenden komen vaak later bij ons terug, bijvoorbeeld bij een volgende fase van een project;
• Nieuwsbriefgegevens: tot u zich afmeldt;
• Sollicitatiegegevens: tot uiterlijk 4 weken na het einde van de sollicitatieprocedure. Geeft u ons daarvoor toestemming, dan maximaal 1 jaar, zodat wij u kunnen benaderen voor een andere vacature;
• Overige gegevens: niet langer dan strikt noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Wilt u weten hoe lang wij uw gegevens in uw specifieke situatie bewaren? Neem dan contact op via info@hvgrealestate.nl.

4.3       Geautomatiseerde besluitvorming

HVG Real Estate B.V. neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerkingen en die (aanzienlijke) gevolgen voor u kunnen hebben.

5          Verwerking door derden

Verzorgt een makelaar de verkoop van een project, dan geven wij uw inschrijving voor dat project door aan die makelaar. Welke makelaar dat is, staat op de projectpagina. Dat kan HVG Makelaars B.V. zijn of een andere makelaar. Vanaf dat moment is de makelaar zelf verantwoordelijk voor wat hij met uw gegevens doet. Daarvoor geldt de privacyverklaring van die makelaar.

Onze nieuwsbrief versturen wij samen met HVG Makelaars B.V. en HVG Woonpartners B.V. Wij zijn hierbij gezamenlijk verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. Voor het versturen van de nieuwsbrief maken wij gebruik van Mailchimp. Mailchimp verwerkt daarvoor in onze opdracht uw naam, e-mailadres, adres, geslacht en telefoonnummer. Deze gegevens kunnen worden opgeslagen op servers buiten de Europese Unie, onder andere in de Verenigde Staten. Mailchimp is aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework. Daardoor zijn uw gegevens daar ook passend beschermd volgens de AVG.

U kunt zich op ieder moment afmelden voor de nieuwsbrief via de afmeldlink onderaan elke e-mail.

Daarnaast verwerkt de partij die onze website host en technisch beheert uw gegevens in onze opdracht. Welke diensten van derden via cookies of vergelijkbare technieken gegevens verwerken, zoals Google Analytics en Google reCAPTCHA, leest u in onze cookieverklaring.

6          Cookies

6.1       Soorten cookies

HVG Real Estate B.V. maakt gebruik van cookies. Wij onderscheiden de volgende soorten:

• Functionele cookies: cookies met een puur technische functie. Ze zorgen ervoor dat de website goed werkt en kunnen bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden. Daarnaast helpen ze ons de website en onze dienstverlening via de website te verbeteren.
• Analytische cookies van derden: deze cookies kunnen uw surfgedrag bijhouden. Ze worden geplaatst wanneer wij gebruikmaken van analytische diensten, zoals Google Analytics.
• Tracking cookies: deze cookies worden door een externe partij geplaatst. Hiermee kan een adverteerder u herkennen wanneer u een andere website bezoekt waarbij hij ook betrokken is. Zo kunnen aan u gepersonaliseerde advertenties worden getoond. Ook kunnen deze cookies uw surfgedrag bijhouden, waardoor deze partijen een zeer specifiek profiel van u kunnen opbouwen. Zo’n profiel kan zo gedetailleerd zijn dat het als persoonsgegeven geldt.
• Google reCAPTCHA en video’s: om onze formulieren te beschermen tegen spam maken wij gebruik van Google reCAPTCHA. Daarnaast kunnen YouTube en Vimeo cookies plaatsen wanneer u een video bekijkt; video’s laden wij pas nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. Meer informatie vindt u in onze cookieverklaring.

6.2       Cookies weigeren of aanpassen

Bij uw eerste bezoek aan onze website stelt u zelf uw cookievoorkeuren in. Alle niet-functionele cookies kunt u per categorie weigeren. Cookies anders dan functionele cookies plaatsen wij alleen nadat u daar zelf actief voor heeft gekozen. U kunt uw instellingen op ieder moment wijzigen via onze website.

7          Uw rechten

7.1       Inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• uw gegevens over te laten dragen aan een andere partij;
• bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
• uw toestemming voor de verwerking in te trekken;
• een klacht in te dienen, zoals beschreven in artikel 8.

7.2       Een verzoek indienen

Heeft u vragen of opmerkingen over de verwerking van uw gegevens door HVG Real Estate B.V.? Stuur dan een verzoek naar info@hvgrealestate.nl.

Om zeker te weten dat het verzoek van u afkomstig is, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak ter bescherming van uw privacy de volgende gegevens op deze kopie zwart: uw pasfoto, de MRZ (de strook met nummers onderaan het paspoort), uw paspoortnummer en uw Burgerservicenummer (BSN).

Wij reageren zo snel mogelijk op uw verzoek, maar uiterlijk binnen vier weken.

8          Klachten

8.1       Klacht bij HVG Real Estate

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw (persoons)gegevens verwerken? Dan zoeken wij graag samen met u naar een oplossing. U kunt uw klacht in eerste instantie richten aan info@hvgrealestate.nl.

8.2       Autoriteit Persoonsgegevens

Op grond van de AVG heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie hierover vindt u op: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen-bij-de-ap

9          Beveiliging

9.1       TLS-encryptie

Om uw gegevens te beschermen maakt HVG Real Estate B.V. gebruik van veilige versleuteling. Met TLS (Transport Layer Security, de opvolger van SSL) worden uw persoonsgegevens versleuteld verzonden via onze website, zodat derden ze niet kunnen inzien. Uw gegevens zijn daardoor alleen zichtbaar voor u en onze server.

Wij gebruiken TLS-encryptie op alle onderdelen van de website waar uw gegevens worden gebruikt, zoals het contactformulier. U herkent dit aan het slotje links naast het webadres in uw browser. Ook begint het webadres dan met https:// in plaats van http://.

9.2       Overige maatregelen

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van uw gegevens te voorkomen. Heeft u het idee dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan direct contact met ons op via info@hvgrealestate.nl.

10        Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij evalueren ons beleid regelmatig. Ook kunnen er nieuwe verwerkingsdoeleinden op onze website(s) bijkomen. Daardoor kan deze privacyverklaring in de toekomst worden aangepast.

11        Contact

Heeft u opmerkingen over deze privacyverklaring of algemene vragen over de AVG? Neem dan contact met ons op via info@hvgrealestate.nl.

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 22 oktober 2026.